Verbrauchertesten-Prüfsiegel als Belohnung

Mehrere Wochen lang wurde die neue Schmorpfanne Titanium Special Edition von ausgewählten Endverbrauchern im Alltagstest intensiv ausprobiert und konnte dabei in vielerlei Hinsicht überzeugen. Als „Belohnung“ gab’s dafür die Auszeichnung mit dem begehrten Verbrauchertesten-Prüfsiegel. Insbesondere der hohe Rand und die spezielle Antihaftversiegelung der Schmorpfanne begeisterten die Produkttester. Denn dadurch wird eine gesunde und fettarme Zubereitung auch größerer Speisemengen ohne übermäßige Fettspritzer möglich. Ebenfalls als sehr gut befunden wurden der spezielle, plangedrehte Berndes CD-Boden der Pfanne und die extra hohen Wände. Beides zusammen sichert eine schnelle und gleichmäßige Hitzeverteilung und somit ein optimales Schmor- bzw. Bratergebnis. Begeistert zeigten sich die Tester auch von der Reinigungsmöglichkeit der Schmorpfanne. Die hochwertige Antihaftversiegelung sorgt auch dafür, dass Speisereste nicht „festkleben“ und sich leicht entfernen lassen – sowohl innen als auch außen. In der Gesamtnote erhielt die Schmorpfanne von Berndes hervorragende 93 %. Das bedeutet die Maximalbewertung von 5 Sternen.

Weitere Details zum Test, Tester-Rezensionen und alles zu Verbrauchertesten auf
www.verbraucher-testen.de

1,4 Millionen Empfänger erfahren Neuestes zum Meeresschutz

Das neue E-Magazin hat die Agentur im Auftrag von „Mission Deep Blue“ – eine
Kooperation der Haischutzorganisation Sharkproject (www.sharkproject.org) und
dem Tauchsportverband SSI (www.divessi.com) – erstellt und per E-Mail-Link an 1,4 Millionen registrierte Empfänger weltweit versandt. Von der Konzeption über
das Layout bis hin zur technischen Umsetzung des E-Magazins lagen alle Aufgaben
in den Händen von Wegner & Partner.

Inhaltlicher Fokus des „Occean Ranger“ E-Magazins ist der Kampf von „Mission
Deep Blue“ gegen Verschmutzung und Überfischung der Weltmeere und der Schutz
der Meeresbewohner. Den Leser erwarten spannende, durch Videos und atemberaubende Bildergalerien illustrierte Reportagen zu Hai-, Delfin- und Schildkrötenschutz. Dazu werden in Interviews und spannenden Beiträgen die Aktivitäten der Occean Ranger von „Mission Deep Blue“ rund um die Welt vorgestellt. Prädikat: Absolut lesenswert!

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www.e-mag-portal.de/m/mdb001

„Schema F“ ist lange out. Wie schafft man es heute, im Produkte-Dschungel am POS den entscheidenden Kaufimpuls zu setzen? Unser E-Magazin 360° macht Sie schlau.

Verbrauchertesten – die innovative Idee für nachhaltige Absatzsteigerung.

Ob Gewinnspiele, Sammelaktionen oder auch Plakate und Displays: Klassische Promotions sind oft teuer, haben aber nur noch selten den gewünschten Verkaufserfolg. Gefragt sind neue, innovative Ideen: Mit Verbrauchertesten-Prüfsiegel hat Wegner & Partner ein intelligentes Tool entwickelt, das am POS Differenzierung schafft und so für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil sorgt.

Neugierig? Alles zu Verbrauchertesten erfahren Sie im neuen E-Magazin 360°.

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Riesige ungenutzte Umsatzpotenziale im Gewerbekundenbereich

Im lokalen Gewerbekundenmarkt liegen für den Autohandel noch riesige Potenziale. Denn: Der Gewerbekundenanteil im Handel wächst seit Jahren und auch die Fahrzeugwechsel-Frequenz ist bei Firmenkunden mit 3,5 Jahren deutlich geringer als bei Privatkunden (7,5 Jahre). Nicht zuletzt nutzen Gewerbekunden sehr häufig langfristige und lukrative Zusatzleistungen wie das „Full-Service-Leasing“ und spezielle Serviceverträge. Obwohl dies im Autohandel natürlich bekannt ist, wird dieser lukrative Markt meist nur unzureichend bearbeitet. Der Grund: fehlende Mitarbeiterkapazitäten oder verlagerte Schwerpunkte. Die Verkäufer sind vielfach chronisch überlastet und haben keine Zeit für die Kundenakquise am Telefon oder im Außendienst. Plus Sales Geschäftsführer Franz-Josef Brand erklärt: „Potenzialanalysen zeigen, dass selbst große Händler renommierter Marken über 50 % der Unternehmen in ihrem Gebiet gar nicht kennen – und somit auch keine Geschäftsbeziehung zustande kommt. Hier bieten sich noch riesige Auftragschancen.“

„Verkäufer4Rent“: Kundengewinnung zum Pauschalpreis!

Genau an dieser Stelle setzt das innovative Vertriebskonzept „Gewerbekunden-Akquise“ von Plus Sales an. In enger Kooperation mit den Mitarbeitern des Autohauses bieten die Vertriebsspezialisten ein umfassendes Servicepaket mit allen Leistungen: Angefangen von der Kundendatenanalyse mit anschließender telefonischer Bedarfsermittlung, ergänzt durch die Kundenakquise im Außendienst bis hin zur Kundenbetreuung mit Verkaufsabschluss. Franz-Josef Brand: „Wir schaffen je nach Anforderung zusätzliche Kapazitäten für unsere Kunden und sorgen so für eine effiziente Marktbearbeitung und ein deutliches Umsatzplus. Das komplette Akquisepaket bieten wir zum monatlichen Pauschalpreis an – zu Konditionen, die in der Regel deutlich unter den Kosten für einen zusätzlichen Mitarbeiter liegen.“

Bestandskunden aktivieren, ehemalige Kunden zurückgewinnen

Vertriebsassistent: der „telefonische Vertriebsmitarbeiter auf Zeit“

„Die Problemstellung ist klar. Die Händler haben erkannt, dass in ihren Kundendatenbanken noch deutliches Absatzpotenzial steckt. Wir wissen aus zahlreichen Kundendatenanalysen, dass die Händler durchschnittlich mit nur ca. einem Viertel ihrer Kunden auch aktuelles Umsatzgeschäft machen“, erläutert Franz-Josef Brand, Geschäftsführer von Plus Sales: „Die Händler möchten Bestandskunden zu kurzfristigen Umsätzen motivieren. Darüber hinaus sollen auch Kunden wieder reaktiviert werden, zu denen der letzte Kontakt schon länger zurückliegt. Oft sollen darüber hinaus auch wichtige Kundeninformationen eruiert werden – zum Beispiel das Interesse an einer Fahrzeugneuanschaffung oder der voraussichtliche Wiedermotorisierungszeitpunkt.“

Gezieltes Mailing mit telefonischer Nachfassaktion

Für diese Anforderungen hat Plus Sales das intelligente Kundenaktivierungskonzept „Plus Sales Assist“ entwickelt, eine Art „Assistenz-System für mehr Umsatz“. Dieses beinhaltet zwei wesentliche Bausteine. Erstens: die systematische Analyse der Bestandskunden-Datenbank des Händlers. Und zweitens: den temporären Einsatz eines erfahrenen Vertriebsassistenten im Autohaus vor Ort. Abgerundet wird das Vertriebskonzept idealerweise von einem professionell aufbereiteten Mailing mit attraktiven Serviceangeboten oder speziellen Leistungen, das der Händler – quasi als kommunikativen Aufhänger – an seine Kunden versendet.

Umfassende Datenanalyse im Vorfeld

Zunächst werden aus der Datenbank des Autohauses diejenigen Bestandskunden selektiert, die sich für zusätzliche Umsatzimpulse anbieten. Mit der speziellen Software „Sales Assist Analyzer” filtern die Vertriebsexperten zudem loyalitätsgefährdete oder ehemalige Kunden mit „Rückgewinnungspotenzial“ heraus. Gleichzeitig werden – durch Abgleich mit aktuellen Daten – Adressenkorrekturen bei den bestehenden Kontakten durchgeführt. „Karteileichen“ oder Dubletten werden somit eindeutig identifiziert und gelöscht.

Erfolgsrezept: individuelle Betreuung statt Call-Center

Im Anschluss an den Versand des Mailings durch das Autohaus startet die telefonische Nachfassaktion durch den speziell auf die Kundenrückgewinnung trainierten Vertriebsassistenten. Die Vorteile dieser Vorgehensweise im Vergleich zu anonymen Call-Centern erläutert Franz-Josef Brand wie folgt: „Unser Vertriebsassistent kann den Kundenbedarf viel gezielter ermitteln und persönlich auf die Interessen der Kunden eingehen. Er arbeitet im Autohaus selbst und hat so den direkten Kontakt zu den Ansprechpartnern dort. Durch die tägliche Weiterleitung der Gesprächsergebnisse können Interessenten schneller, gezielter und erfolgreicher bearbeitet werden. Das zahlt sich aus.“

Erfolgreiche Aktivierung und Umsatzplus

Die Resultate der bisher durchgeführten Vertriebsaktionen können sich allesamt sehen lassen. In der Regel zeigen zahlreiche Kunden Interesse an den im Mailing angebotenen Serviceleistungen oder möchten sogar über den Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens informiert werden. Viele Adressaten nennen im Telefonat darüber hinaus wichtige Details – zum Beispiel den voraussichtlichen Zeitpunkt für eine Wiedermotorisierung. „Das Konzept wird super angenommen. Wir haben bisher bei unseren Aktionen – alle für Vertragshändler von führenden Automarken – für deutliche Umsatzimpulse sorgen können. Nicht zuletzt ist die Datenbank der Autohäuser danach topaktuell. Ein Faktor, der häufig total unterschätzt wird“, resümiert Franz-Josef Brand.

Kreative Ideen zum Haischutz wird Sharkproject International e. V. im Januar 2013 auf der BOOT in Düsseldorf präsentieren – Idee und Konzept des Messeauftritts stammen von Wegner & Partner.

Fachinformationen über Haie originell vermitteln

Der von Wegner & Partner für Sharkproject konzipierte Messestand auf der BOOT

Nach der überaus erfolgreichen Messe-Premiere auf der BOOT 2011 stand für die Verantwortlichen von Sharkproject schnell fest: Auch in 2013 wird die ehrenamtliche Haischutz-Organisation wieder auf der Weltleitmesse vertreten sein. Mit der Konzeption und Realisierung von Messestand und Kommunikation wurde erneut Wegner & Partner beauftragt. Geschäftsführer Gerhard Wegner erläutert: „Ziel des Messeauftritts wird es sein, auf originelle Art Interesse am Thema Haie zu wecken, gezielt auf das Haisterben in den Ozeanen aufmerksam zu machen und mit Vorurteilen gegenüber Haien aufzuräumen. Um das zu erreichen, haben wir uns einige schöne Ideen einfallen lassen.“ Kern des ca. 110 m² großen Messestands ist ein „Umweltmarkt“ – dort können sich die Besucher an unterschiedlichen Marktständen zu verschiedenen Schwerpunkten rund um Haie informieren und sich mit dem Sharkproject-Team austauschen.

Außergewöhnliche Kunst-A(u)ktion

Weiteres „Hailight“ der Messepräsenz wird eine außergewöhnliche Kunst-A(u)ktion sein. Idee dabei: Während der Messertage kommen zwei renommierte Künstler an den Stand und gestalten ein jeweils 12 m² großes Umweltbild. Die fertigen Großgemälde werden nach Ende der Messe in gängige Formate zerschnitten, auf Rahmen aufgezogen und dann in einer Online-Auktion versteigert. Mit dem Erlös werden zu 100 % die aktuellen Sharkproject-Aktivitäten zum Haischutz unterstützt.

Ganz nach dem Motto „Zu Weihnachten was bewegen“ – ging es bei der diesjährigen Weihnachtsaktion von Wegner & Partner gemeinsam mit den Kindern von St. Vinzenz zum Eislaufen.

Bewegende Momente beim Eislaufen

Viel Spaß beim Eislaufen hatten die Kinder des St. Vinzenz.

Die Unterstützung der Kinder- und Jugendhilfeeinrichtung St. Vinzenz (Bochum) zu Weihnachten hat bei Wegner & Partner bereits Tradition. Nach einer aufregenden Weihnachtsfeier mit gemeinsamem Plätzchenbacken im Vorjahr hieß es diesmal: „Ab auf die Kufen und losfahren!“ Zusammen mit den Kindern der „Wohngruppe Geitling 1“ machte sich das Agentur-Team am 23. November 2012 zum Schlittschuhlaufen in die Eislaufhalle nach Dortmund auf. Ob Anfänger oder routinierter Läufer: Alle waren sichtlich begeistert und erlebten einen actionreichen Nachmittag mit jeder Menge Spaß auf zwei Kufen und vielen „bewegenden Momenten“.

„Dank geht auch an unsere Kunden.“

Andre Seifert, Creative Director bei Wegner & Partner: „Wir freuen uns über die gute Zusammenarbeit mit dem St. Vinzenz. Es ist schön zu sehen, dass wir den Kindern ein paar unbeschwerte Stunden ermöglichen konnten. Unser Dank geht an dieser Stelle auch an unsere Kunden, die unser Engagement durch den Verzicht auf Weihnachtspräsente maßgeblich unterstützen. Wir wünschen allen ein gesegnetes Fest und ein gesundes, erfolgreiches Jahr 2013.“

Aktuelle Case-Studies zu erfolgreichen Absatzmarketing-Maßnahmen, spannende Hintergrundinfos zu preisgekrönten Kampagnen: All das und mehr gibt es jetzt regelmäßig in der 360° – dem neuen interaktiven E-Magazin von Wegner & Partner.

Erfolgsstorys zu Aral und Moulinex

Der Name ist Programm: Die Welt des Absatzmarketing wird immer komplexer, erfolgreiches Verkaufen immer schwieriger. Doch es geht. Mit kreativen Ideen, der richtigen Kombination der Marketinginstrumente und dem optimalen 360° Blick. Die ersten beiden Ausgaben von 360° sind jetzt online verfügbar – mit zwei spannenden Case-Studies zum erfolgreichen Comeback der Kultmarke Moulinex und der Einführung der neuen Tankkarte Aral CardKomfort in einem lukrativen Nischenmarkt.

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Erneut erfolgreichste Agentur

Das Wegner & Partner Team und die Agentur-Kunden bei der Preisverleihung in Wiesbaden.

Gleich fünf der begehrten Awards gingen an die Spezialisten für erfolgreiches POS- und Absatzmarketing. Damit war Wegner & Partner erneut erfolgreichste Agentur bei der Veranstaltung, welche die POS Marketing Association (POSMA) jährlich in Kooperation mit der Fachzeitschrift Horizont und The Conference Group ausrichtet.

1 x Gold und 2 x Silber und 2 x Bronze

Die Siegertrophäen von Wegner & Partner.

Drei innovative Absatzmarketing-Konzepte der Agentur konnten die mit erfahrenen Experten aus der POS-Branche besetzte Jury überzeugen. Gleich doppelt prämiert wurde die originelle Kinderkampagne für den Meeresschutz „Mission Deep Blue“. Das für die international tätige Haischutzorganisation Sharkproject International e. V. erstellte Konzept erhielt den Gold-Award in der Kategorie „Charity“ sowie den Silber-Award in der Kategorie „Kleines Budget – große Wirkung“. Ebenfalls in zwei Kategorien ausgezeichnet wurde das für die Groupe SEB realisierte Konzept „Kleingeräte-Akademie“. Das onlinegestützte Schulungsprogramm für Handelspartner des Unternehmens ermöglicht eine besonders kosten- und zeiteffiziente Produktschulung und unterstützt nachhaltig beim Verkaufen. Diese innovative Idee konnte sowohl im Bereich „Digitales POS-Marketing“ (Silber) als auch im Bereich „Kleines Budget – große Wirkung“ (Bronze) punkten. Darüber hinaus erhielt die für Aral / BP konzipierte Einführungs-Kampagne zur Tankkarte „Aral CardKomfort“ den Silber-Award in der Kategorie „B2B-Kommunikation“. Insbesondere der kreative Ansatz zur Aktivierung von Kundenpotenzialen in einem neuen Marktsegment – dem der Kleinunternehmen – begeisterte die Experten-Jury.

Kreatives Absatzmarketing am Puls der Zeit

Gerhard Wegner, Geschäftsführer von Wegner & Partner, zeigte sich nach der Preisverleihung hochzufrieden: „Ich freue mich riesig über die Auszeichnungen und dass wir erneut die erfolgreichste Agentur sind. An dieser Stelle  möchten wir uns natürlich vor allem bei unseren Kunden für die gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit bedanken.“

Mehrstufiges Vertriebskonzept deckt Potenziale auf

Mobiler Konferenzraum, Büro und Rückzugsort zugleich – speziell für Geschäftskunden mit höchsten Ansprüchen. Die Business Coaches von Plus Sales geben intensive Unterstützung bei der Vermarktung und präsentieren das Fahrzeug bei Premium-Interessenten - Copyright: Volkswagen Nutzfahrzeuge

Ziel der Verantwortlichen von Volkswagen Nutzfahrzeuge war es, ca. 2.000 Gewerbekontakten den neuen Multivan Business und dessen Vorteile vorzustellen und so ein nachhaltiges Absatzplus zu generieren. die Gewerbekontakte setzen sich aus verschiedenen Quellen zusammen und beinhalten zu einem großen Teil Kunden aus dem Volkswagen Großabnehmer-Pool, darunter viele namhafte internationale Firmen.

Um dieses Ziel zu erreichen, erarbeiteten die Vertriebsexperten von Plus Sales ein mehrstufiges Vertriebskonzept. Im Mittelpunkt dabei: die systematische Marktbearbeitung durch zwei von Plus Sales und Volkswagen Nutzfahrzeuge speziell geschulte Business Coaches. Zunächst wurden die Gewerbekontakte durch ein hochwertiges Teaser-Mailing von Volkswagen Nutzfahrzeuge inklusive persönlicher Visitenkarte des zuständigen Coaches auf das Premium-Fahrzeug – ein luxuriös ausgestattetes “mobiles Büro” mit zahlreichen technischen Extras – aufmerksam gemacht. Im Anschluss erfolgte ein gezielter Nachfass-Call bei den Adressaten durch die Business Coaches. Dabei ging es vor allem darum, potenzielle Käufer zu identifizieren und die Kaufwahrscheinlichkeit durch eine Einteilung nach Interessen-Level zu definieren – mit dem Ziel, aussichtsreichen Interessenten einen Präsentationstermin vor Ort beim Kunden und eine Probefahrt anzubieten. Die weitere Betreuung der potenziellen Kunden und die Begleitung bis zum Kaufabschluss erfolgen zusammen mit den Händlern der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge. Hierzu leiten die Coaches – diese teilen sich das Bundesgebiet in die Vertriebsgebiete Nord und Süd auf – die Kontaktdaten der potenziellen Käufer („qualified Leads“) an die jeweiligen regionalen Händler weiter.

Intensive persönliche Betreuung statt Callcenter

Hochwertiges Mailing von Volkswagen Nutzfahrzeuge mit Anschreiben und Visitenkarte des zuständigen Business Coaches - Copyright: Volkswagen Nutzfahrzeuge

Ein erfolgreicher Konzeptansatz, wie Plus Sales Geschäftsführer Franz Brand erläutert: „Durch unsere systematische Marktbearbeitung konnten zahlreiche Produktpräsentationen vor Ort bei Fuhrpark-Entscheidern vereinbart werden. Bereits nach den ersten Wochen war es möglich, Probefahrt- und Präsentationstermine zu generieren. Durch den Einsatz unserer Business Coaches anstatt typischer Callcenter-Agents konnten wir eine persönliche, zielgerichtete Betreuung und Beratung der Kunden sicherstellen. Mit allen Möglichkeiten der direkten Kommunikation bei Rückfragen oder individuellen Wünschen. Insbesondere Premium-Kunden, wie namhafte Hotelbetriebe, Shuttle- und Fahrservices, aber auch Vorstände von Großunternehmen, haben wir auf diese Weise für das Angebot interessieren können. Und Volkswagen Nutzfahrzeuge konnte dadurch ein Plus beim Fahrzeugabsatz verzeichnen.”

Online-Plattform erleichtert Reporting und Projektablauf

Zur Unterstützung eines reibungslosen Projektablaufs und eines transparenten Reportings diente eine spezielle Online-Plattform: Dort konnten alle Projektpartner – also die Verantwortlichen von Volkswagen Nutzfahrzeuge, Plus Sales und die Business Coaches – alle wichtigen Projektdaten rund um die Uhr und immer tagesaktuell abrufen und eingeben. Von der Terminplanung und -Koordination bis hin zu unterschiedlichen Auswertungen und täglichen Ergebnis-Dokumentationen.

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